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Livraisons et retours

Le transport

Le délai de traitement des commandes est de 1 à 2 jours ouvrés après réception et confirmation de votre paiement.

Le mode de livraison est selectionné au moment de la commande à l'étape "frais de port". S'offre alors différentes options de livraison en fonctions de l'adresse indiquée lors de votre inscription.

Par défaut, pour une expédition internatinale les produits sont expédiés par l'intermédiaire de la poste en Colissimo. 

Les produits seront livrés à l'adresse indiquée lors de la passation de votre commande ou, à défaut, à l'adresse indiquée lors de votre inscription.

Les frais d'expédition comprennent l'emballage, la manutention et les frais postaux.

Notez que pour minimiser notre impact environemental nous utilisons, dans la mesure du possible, des emballages recyclés.

Si aucun mode de livraison n'est disponible pour votre commande ou si vous désirez changer celui qui vous est proposé, merci de communiquer avec support@labotronik.com


Délais de livraison

 

  • Pour la France : 48h avec numéro de suivi
  • Pour l'europe et à l'international : 4 à 8 jours ouvrés avec numéro de suivi

 

Dédouanement

La poste se charge de présenter tous les articles aux douanes. En cas de différent concernant le paiement des droits de douane ou l’admissibilité d’un article, la responsabilité incombe au destinataire de l’article (l’importateur officiel).

Politique de retours

Vous disposez d'un délais de 7 jours pour nous retourner tout article commandé par l'intermédiaire du site labotroniK.com
L'article retourné doit être en parfaite condition d'utilisation. Les produits retournés seront vérifiés et testés.

Vous devez impérativement contacter le service support@labotronik.com qui vous communiquera un numéro de retour (RMA).

Les frais d'expédition pour un retour produit sont à la charge du client. le mode d'expédition devra inclure un suivi du colis. Il incombe à l'expéditeur d'emballer correctement le produit retourné.

Après inspection du produit retourné, nous procéderons au remboursement de l'article.


Couverture pour perte ou dommages

Les articles sont assortis d’une couverture d’un montant maximal de 196.8 Euros.

 

Tracabilité 

A tout moment vous pouvez suivre vos colis ici en saisissant votre n° de colis.